Hỗ trợ – GPLX 2026

Liên hệ

Email: northernstudiovn@gmail.com. Chúng tôi thường trả lời trong 1–2 ngày làm việc.

Đã mua “Gỡ quảng cáo” nhưng máy mới vẫn có quảng cáo?

Mở tab Cá nhân → Khôi phục giao dịch, đăng nhập đúng Apple ID (iPhone/iPad) hoặc tài khoản Google (Android) đã mua. Gói mua một lần, dùng được trên mọi thiết bị cùng nền tảng và cùng tài khoản; giao dịch không chuyển giữa iPhone và Android.

Muốn hoàn tiền?

Hoàn tiền do cửa hàng xử lý: Apple tại reportaproblem.apple.com, Google Play theo hướng dẫn của Google.

Đổi hạng giấy phép đang ôn?

Chạm nút hạng ở góc trên trang chủ, hoặc tab Cá nhân → Hạng GPLX đang ôn. Tiến độ từng câu được giữ nguyên.

Chuyển tiến độ sang máy khác?

Tab Cá nhân → Sao chép bản sao lưu, lưu chuỗi này (ví dụ vào Ghi chú), rồi trên máy mới chọn Khôi phục tiến độ và dán vào.

Chữ quá nhỏ?

Tab Cá nhân → Cỡ chữ, có 5 mức. Ứng dụng cũng theo cỡ chữ trong cài đặt của máy.

Thấy câu hỏi, đáp án hoặc mẹo có sai sót?

Vui lòng gửi email kèm số câu hoặc tên mẹo. Mẹo đều có dẫn điều luật; khi có khác biệt, văn bản pháp luật hiện hành được áp dụng.

Tắt quảng cáo được cá nhân hóa?

iPhone/iPad: Cài đặt → Quyền riêng tư & Bảo mật → Theo dõi, tắt quyền cho ứng dụng. Android: Cài đặt → Google → Quảng cáo, xóa hoặc đặt lại mã quảng cáo. Xem thêm Chính sách quyền riêng tư.